Politique de retour
POLITIQUES DE RETOUR
Par Mara Victoria, SA de CV poursuit la satisfaction totale de ses clients, donc si le produit acheté ne correspond pas aux caractéristiques publiées, comme dans le cas d'avoir reçu un produit différent ou avec un défaut et qu'il ne correspond pas à ce qui était attendu par le client, il peut être échangé contre un autre produit similaire par Par Mara Victoria, SA de CV .
Si le client ne dispose pas du billet bon de commande original ou e-mail de confirmation, les politiques et procédures suivantes s'appliquent :
Garantie du produit.
Les produits proposés par By Mara Victoria, SA de CV contiennent une garantie du fabricant ou de l'importateur, que le client doit consulter attentivement pour en vérifier l'efficacité. En cas de problème, il peut contacter By Mara Victoria, SA de CV et nous l'aiderons.
Processus p ou changements et Retours
- Heure ou terme
Le client disposera d'un délai de sept jours à compter du jour de réception du produit pour l'échanger ou le retourner, cependant il est nécessaire de prendre en compte les points suivants :
- Conditions d'échange ou de retour :
- a. Produits concernés : Par Mara Victoria, SA de CV Nous acceptons l'échange ou le retour de presque tous les produits. Cependant, en raison de la nature de certains articles et pour des raisons d'hygiène et de santé, nous n'accepterons pas les échanges ou les retours d'articles fabriqués à partir de usage très personnel ou intime (si telle est la nature du produit).
- Bon état : Le produit doit être en bon état de fonctionnement et ne présenter aucun dommage apparent dû à une utilisation abusive ou inappropriée. Il est essentiel que l'étiquette de sécurité n'ait pas été retirée du produit. Par Mara Victoria, SA de CV décline toute responsabilité et ne procédera à aucun échange ou remboursement.
- c. Documentation pour échange ou retour : Le processus d'échange ou de retour sera plus agile et efficace si vous conservez la preuve d'achat, c'est-à-dire le billet d'achat ou e-mail de confirmation même chose que ce sera possible montre-le de une capture d'écran de cellulaire . Si vous ne disposez pas de la preuve d'achat, les collaborateurs de Par Mara Victoria, SA de CV peut soutenir sans s'engager à finaliser le processus dans ce cas.
- d. Changements de taille et/ou de couleur : Par Mara Victoria, SA de CV effectue des échanges ou des retours pour des raisons de taille ou de couleur, y compris lorsqu'ils ont été acquis à titre de don, en respectant uniquement les dispositions du point b. de la présente section.
- Endroit pour effectuer votre échange ou retour.
L'échange ou le retour peut être demandé dans la boutique en ligne de Par Mara Victoria, SA de CV site de l'e-ligue http://www.bymaravictoria.com dans la section correspondante ou par e-mail à contacto@maravictoria.com . Le produit doit être expédié par colis adressé à Par Mara Victoria, SA de CV à l'adresse physique Paseo de Begonias No. 106, Fraccionamiento Jardines de Lago, CP 20218, Aguascalientes, Ags.
Par Mara Victoria, SA de CV procédera à l'échange ou au remboursement dans les trente jours calendaires suivant la réception du produit.
- Modalités de remboursement
- Si le client n'opte pas pour l'échange, le montant du remboursement pourra être effectué sur un compte bancaire. " Bourse " (bonus d'achat) ou sous la même forme de paiement que celle utilisée par le client pour l'achat du produit. En cas d'absence de billet ou avec l'email de confirmation d'achat, le retour sera effectué au " Bourse " mentionné ci-dessus.
- Les remboursements effectués sur une carte de crédit ou de débit concernent exclusivement les achats effectués avec cette même carte. Ces remboursements s'appliquent aux cartes émises par des institutions financières. Les délais de traitement varient selon les institutions financières.
- Les remboursements sur carte de débit seront effectués à condition que, au moment de la demande, la date d'achat ne dépasse pas 45 jours calendaires. Pour les transactions effectuées hors de ce délai, le remboursement correspondant sera effectué au moment de la demande. " Bourse " .